For å slette en profil fra Match.com må man gjennom intet mindre enn 7 steg, noe som kan være krevende for selv den mest kompetente datanerden. Vi har derfor laget denne illustrerte veiledningen for å gjøre prosessen litt enklere.
Det første du må gjøre er å logge deg inn på profilen din. Hvis du ikke husker passordet ditt følger du instruksene litt lenger ned i denne veiledningen, under punktet «Har du glemt passordet?».
Hvis du er betalende medlem
Hvis du er betalende medlem må du avslutte abonnementet før du kan slette profilen din. Den automatiske fornyelsen av abonnementet må avsluttes enten minst 48 timer før det fornyes på nytt, eller minst 24 timer etter at det har blitt fornyet. For å avslutte følger du denne enkle veiledningen:
Du avbryter den automatiske fornyelsen av abonnementet ved å følge instruksjonene på siden «Forvalte abonnementet mitt». Lenken dit finner du på siden «Min konto» som du finner på menyen ved å klikke på din avatar/profilbilde øverst til høyre i hovedmenyen på hver side. Hvordan du kommer inn på “Min konto” er også forklart i de 2 første stegene i veiledningen under.
Oppstår det problemer anbefaler vi at du kontakter Match direkte.
Slik går du frem
- Trykk på Min profil/profil bildet ditt.
- Det vil nå åpnes en liten meny. Klikk på “Min konto” som vist på bildet under.
- Du kommer nå til en side med mange valg. Her skal du klikke på Suspender profilen min, her inne får du mulighet for å suspendere eller slette profilen din
- Du vil nå få litt informasjon rundt suspendering av kontoen din, men om du ser nederst så kan du klikke på Klikk her for å slette kontoen.
- På siden du nå kommer til står eposten din ferdig skrevet og du må skrive inn passordet ditt. Trykk deretter på den knappen Neste
- Trykk på knappen Slett profilen min nederst i boksen:
- Du er nå forhåpentligvis på trinn tre av tre. Klikk på knappen Bekreft for å permanent slette profilen din.
Hvis alt går etter planen blir du nå logget ut. Gratulerer, du har nå slettet profilen din fra Match.com!
Hva om jeg ikke får logget inn?
- Trykk på Logg inn knappen øverst til høyre.
- Midt på siden vil det komme opp en boks. Klikk på teksten Glemt passordet ditt?.
- Skriv inn epost adressen du registrerte deg, og klikk på Neste.
- Du vil nå motta en epost med instrukser for å lage et nytt passord. Følg instruksene i epost meldingen.